Şikayet Politikası

Şikayet Politikası

İtirazların ele alınmasında tarafsızlık ve bağımsızlık esas alınmıştır.

GENSA hizmet performansını daha iyiye taşıyabilmek adına http://www.gensatarim.com web sitesinden e-posta veya iletişim formları ile sözlü veya yazılı gelen tüm şikayetleri kayıt altına alarak, tamamen bağımsız şikayet ve itiraz komitesi tarafından gizlilik prensibiyle değerlendirilmesini sağlar.

Komitenin ve kuruluşumuzun değerlendirmesi sonuçlandığında eğer herhangi bir ihmal veya hata söz konusu ise durum aciliyetle çözümlendirilir ve aynı durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınır.

Şikayet ve İtiraz Prosedürü

Gensa Group şikayet ve itiraz prosedürü süreci hakkında detaylı bilgi almak için aşağıda yer alan bilgilendirme formunu indirebilirsiniz.

sorularınız var mı?

Organik Tarım ve İyi Tarım Uygulamaları alanında uzman ekibimiz tüm sorularınızı yanıtlamak için bir telefon kadar uzakta.

Gensa Group ile Organik Tarım faaliyetleri için başarılı bir çalışma gerçekleştirdik. Artık verimliliğimizin daha yüksek olduğunu ve daha kaliteli bir hasada ulaştığımızı düşünüyorum.

Ahmet M.
Çiftçi, Şanlıurfa

Organik Tarım & İyi Tarım Uygulamaları hakında detaylı bilgi ister misiniz?